1. 基本方針
インターネット速度テスト（以下「当サイト」）は、利用者のプライバシーを尊重し、取得する情報をサービスの提供、保守、安全性の確保、お問い合わせへの対応に必要な範囲へ限定します。情報を取り扱う際は、目的を明確にし、目的と関係のない利用を行わないよう努めます。本方針は、当サイトを閲覧する場合、速度測定機能を利用する場合、お問い合わせを送信する場合に適用されます。
当サイトの中心機能は、利用者のブラウザーと測定サーバーの間でデータを送受信し、その転送時間から通信速度や応答時間の参考値を算出することです。氏名、住所、電話番号、契約者番号の入力を速度測定の条件にはしていません。測定のために利用者自身の写真、文書、動画などを選択またはアップロードする必要もありません。
2. 速度測定で取り扱う情報
速度測定では、当サイトが用意した測定専用データをダウンロードし、生成した測定専用データをアップロードします。送受信量、開始時刻、終了時刻、経過時間、成功または失敗の状態などをブラウザー内で処理し、ダウンロード速度、アップロード速度、Pingに相当するHTTP応答時間を表示します。これらは測定時点の通信状態を示す参考値であり、利用者の契約内容そのものを表す情報ではありません。
アップロード測定で送信する内容は、速度を計算するための意味を持たないバイナリデータです。利用者が端末内に保存しているファイルを読み取ったり、その内容を測定サーバーへ送信したりするものではありません。測定用データは受信処理後に継続保存することを目的としておらず、個人のファイルとして保管、公開、販売することはありません。
3. 技術的な接続情報
ウェブサイトへ接続すると、一般的なウェブ配信に必要な情報として、IPアドレス、アクセス日時、要求されたURL、ブラウザーや端末の種類、参照元、通信結果などが配信基盤やサーバーのログに記録される場合があります。これらは通信の成立、不正利用の防止、障害調査、性能改善のために取り扱われます。ログの保存期間や処理方法は、利用する配信基盤の安全管理と運用上の必要性に応じて管理されます。
接続元IPアドレスは、配信基盤が信頼できる形式で提供し、かつ表示に必要な場合に限って測定画面へ示すことがあります。取得できない環境では表示しません。IPアドレスから得られるおおまかな接続情報は、必ずしも利用者の正確な住所や本人を特定するものではなく、携帯回線、VPN、企業ネットワークなどでは実際の場所と異なる場合があります。
4. Cookieと端末内の保存
Cookieは、ウェブサイトがブラウザーへ保存する小さな情報です。当サイトがCookieまたは同様の端末内保存を使用する場合は、表示設定の維持、安全性の確保、必要な機能の提供など、明確な目的に限定します。Cookieの詳しい考え方、無効化した場合の影響、ブラウザーでの管理方法は、別ページのCookiesで説明します。
ブラウザーの設定によりCookieを削除または拒否できます。ただし、配信基盤が安全性や負荷分散のために必要な情報を使用する場合、一部の表示や測定が安定しないことがあります。当サイトは、Cookieを拒否したことだけを理由として利用者へ不必要な不利益を与えないよう、可能な範囲で基本機能を維持します。
5. お問い合わせ情報
お問い合わせメールには、送信者のメールアドレス、氏名を記載した場合の氏名、本文、添付情報、送信日時などが含まれます。これらは、内容の確認、回答、問題の再現、継続的な連絡、迷惑行為への対応のために利用します。速度測定に関する連絡では、端末、接続方法、ブラウザー、測定日時などの情報をお願いする場合があります。
パスワード、クレジットカード番号、通信契約の暗証番号、本人確認書類、契約者番号など、回答に不要な機密情報は送信しないでください。誤って送信された場合は、対応に必要な範囲を除き、合理的な方法で削除または保護します。お問い合わせ記録は、対応履歴の確認、法的義務の履行、紛争予防に必要な期間を考慮して管理します。
6. 利用目的
当サイトが取り扱う情報は、速度測定結果の算出と表示、ページ配信、障害の検知と復旧、機能の改善、セキュリティの維持、不正な自動アクセスの抑制、お問い合わせへの回答、法令上必要な対応のために利用します。統計的な分析を行う場合は、個人を直接識別することを目的とせず、サイト全体の利用傾向や技術的な問題を把握する範囲で扱います。
7. 第三者提供と外部委託
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命や安全を守るために緊急性がある場合などを除き、個人情報を目的外で第三者へ提供しません。一方、ウェブ配信、セキュリティ、メール、障害監視などの運用に必要な業務を外部サービスへ委託する場合があります。その場合は、目的に必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な保護が行われるサービスを選定します。
外部サイトへのリンクを選択した後の情報の取り扱いは、リンク先の運営者が定める方針に従います。当サイトの英語表示機能など、外部の翻訳サービスへ移動する機能を利用した場合、移動先のサービスがURLや接続情報を処理することがあります。利用前にリンク先のプライバシー情報も確認してください。
8. 安全管理
当サイトは、通信の暗号化、アクセス権限の管理、ソフトウェアの更新、ログの確認、不要な情報を保有しない設計など、情報の漏えい、改ざん、紛失、不正アクセスを防ぐための合理的な対策に努めます。ただし、インターネット上の通信や保存について絶対的な安全を保証することはできません。
安全上の問題を確認した場合は、影響範囲を調査し、拡大防止、原因の修正、必要な連絡などを行います。利用者にも、OSとブラウザーを最新状態に保つこと、共有端末では閲覧履歴や保存情報を適切に管理すること、不審なリンクや偽サイトに注意することをおすすめします。
9. 利用者の権利と問い合わせ
法令で認められる範囲において、本人は当サイトが保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止などを求めることができます。請求内容によっては、第三者への漏えいを防ぐため、本人確認に必要な情報をお願いする場合があります。法令上対応できない場合や、当サイトが対象情報を保有していない場合は、その理由を説明します。
情報の取り扱いに関する質問や請求は、お問い合わせに記載するメールアドレスへご連絡ください。内容を確認し、合理的な期間内に回答するよう努めます。通信事業者が保有する契約情報や回線利用履歴については、当サイトでは確認できないため、契約先の事業者へお問い合わせください。
10. 本方針の変更
法令、サービス内容、利用する技術、運用方法の変更に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、内容に応じて当ページで分かりやすく案内します。変更後の方針は、当ページへ掲載した日または別途示した適用日から有効になります。
最終更新日はページ末尾に示します。利用者は必要に応じて最新の内容を確認してください。本方針とあわせて、利用規約、免責事項、Cookiesもご確認ください。
最終更新日：2026年8月29日